Rioolbeheer

Op deze pagina vindt u de 3 meest gestelde vragen over rioolbeheer. Wilt u meer informatie of wilt u een rioolaansluiting aanvragen, neemt u dan contact op met het KlantContactCentrum, tel.: 14 0594.

Mijn riool is verstopt. Wat moet ik doen?

Als uw riool verstopt is, is het belangrijk om uit te zoeken waar het probleem ligt, op uw eigen terrein of daarbuiten. Aangezien dit niet altijd duidelijk is, dient de eigenaar zelf het huisaansluitingspunt (ontstoppingspunt) op te graven en het dekseltje te openen. Treft u hierin water aan dan bevindt de verstopping zich in het gemeentelijke stelsel en wordt u verzocht contact op te nemen met het KlantContactCentrum, tel.: 14 0594.

Treft u geen water aan in het huisaansluitingspunt, dan bevindt de verstopping zich in uw eigen stelsel. In dat geval biedt de gemeente bellen geen uitkomst en dient u zelf het probleem te verhelpen. Het verhelpen van rioolverstoppingen kan door een aantal erkende bedrijven, bijvoorbeeld Stenekes, tel.: (0594) 50 22 63 of R.R.S., tel.: 0800-099 13 13.

Wat moet ik doen als het rode lampje brandt op een pompstation?

Dit betekent dat de rioolpomp een storing heeft, belt u met het KlantContactCentrum, tel.: 14 0594.

Hoe kom ik aan een tekening om te zien waar de riolering ligt?

Voor de ligging van de hoofdriolering kan men terecht bij het KlantContactCentrum. De riolering op het particuliere terrein (dus ook de erfscheidingsput) is eigendom van de eigenaar van het perceel dat aangesloten is op het gemeentelijk riool.

De locatie van de erfscheidingsput is bij de eigenaar bekend. Normaal gesproken staat de erfscheidingsput op een schets vermeld, met daarop maten waarmee de erfscheidingsput opgespoord kan worden. Het kan ook voorkomen dat op de bouwtekening de erfscheidingsput staat aangegeven. Verder is het mogelijk dat er informatie van de erfscheidingsput aanwezig is bij de gemeente.